Política de Privacidade e Cookies

A presente Política de Privacidade e Cookies destina-se a explicar como a recolha, armazenamento e tratamento dos seus dados pessoais e outros que possam ser recolhidos para fins de análise estatística.

Maximino Barreira Dos Santos empresário em nome individual com sede na Rua Moinho de Vento 125 B 3CC 4405-780 Madalena- Vila Nova de Gaia, NIF 209772468 é responsável pelo site www.maximino.santos.pt, compromete-se a garantir a privacidade e a proteção dos dados pessoais dos clientes, e visitantes, seguindo todas as normas legais e regulamentares em vigor.

Os serviços consultas e treinamentos de grupo os dados pessoais são recolhidos, armazenados e tratados pelo site www.maximino.santos.pt.

Os serviços de cursos de desenvolvimento pessoal os dados pessoais são recolhidos, armazenados e tratados pela plataforma HOTMART.

A HOTMART reserva-se no direito de atualizar e alterar periodicamente a sua Política de Privacidade e Cookies, de forma a refletir qualquer modificação na forma como os dados pessoais dos nossos clientes são processados ou em termos legais. Na HOTMART será exibida a versão mais recente e atual da Política de Privacidade e Cookies, sendo aconselhável que a verifique periodicamente, para averiguar qualquer atualização ou alteração.

Se tiver dúvidas sobre o tratamento dos seus dados, pode contactar-nos através de: [email protected].

Tratamento de dados do site

Comunicação com potenciais clientes

Quando tiver dúvidas sobre o nosso site ou quiser saber mais sobre os nossos serviços, pode contactar-nos através de: email, telefone, disponíveis diretamente no site.

Com estes meios, tratamos as suas informações pessoais para dialogar consigo, por exemplo, responder a questões sobre os nossos serviços. Só tratamos a informação que nos dá em relação à nossa comunicação.

Clientes

Comunicamos com os nossos clientes para garantir que os nossos serviços são prestados corretamente. Podemos tratar informações sobre nome, endereço, serviços, acordos especiais, informações de pagamento, etc.

Solicitamos informações pessoais de forma legal e apenas quando necessário, com o seu conhecimento e consentimento.

Apenas retemos as informações recolhidas pelo tempo necessário para fornecer o serviço solicitado. O armazenamento de dados encontra-se protegido comercialmente. Não compartilhamos informações de identificação pessoal publicamente ou com terceiros, exceto quando exigido por lei.

Contabilidade

Armazenamos faturas e documentos semelhantes para fins contabilísticos, incluindo informações pessoais gerais, como nome, endereço e descrição do serviço. É necessário guardar todos os documentos contabilísticos para cumprir a legislação contabilística.

Cookies

Quando visita o nosso site, utilizamos cookies para que o site funcione, sobre os quais pode ler mais sobre a nossa política de cookies.

Como é prática comum em quase todos os sites profissionais, o nosso site usa cookies, que são pequenos arquivos baixados no seu computador, para melhorar a sua experiência. É recomendável que deixe todos os cookies se não tiver certeza se precisa ou não deles, de forma a não desativar a funcionalidade e os recursos que eles adicionam a este site ou caso sejam usados para lhe fornecer um serviço.

Desativar cookies

Poderá impedir a configuração de cookies ajustando as configurações do seu navegador. Esteja ciente de que a desativação de cookies afetará a funcionalidade do nosso site, sendo recomendável que não os desative.

Cookies de Terceiros

Em alguns casos especiais, também usamos cookies fornecidos por terceiros confiáveis. Nomeadamente este site usa o Google Analytics, que é uma das soluções de análise mais difundidas e confiáveis da Web, para nos ajudar a entender como usa o site e como podemos melhorar a sua experiência. Esses cookies podem rastrear itens como quanto tempo permanece no site e que páginas visita, para que possamos melhorar o site à sua medida. Para mais informações sobre cookies do Google Analytics, consulte a página oficial do Google Analytics.

Para qualquer outra questão relacionada com a proteção dos seus dados pessoais ou sobre os cookies utilizados poderá contactar-nos através do endereço seguinte: [email protected].

Tratamento de dados da HOTMART

O objetivo principal desta política é consolidar a relação de confiança e proximidade entre a HOTMART e respetivos clientes. A mesma tem também como objetivo demonstrar a transparência no tratamento dos dados recolhidos e informar todos os clientes dos seus direitos e da forma como podem exercê-los, enquanto titulares de dados pessoais.

A HOTMART atua no estrito cumprimento dos princípios descritos nesta política, do Regulamento (UE) 2016/679 (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados – RGPD) e da legislação de proteção de dados aplicável, em todos os processos que envolvam o tratamento de dados pessoais.

Segundo o Acordo com o RGPD, por dados pessoais define-se: “Qualquer informação relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável (”titular da informação“); uma pessoa singular identificável é aquela que pode ser identificado, direta ou indiretamente, em particular por referência a um identificador, como um nome, um número de identificação, dados de localização, um identificador online ou a um ou mais fatores específicos do físico, fisiológico, identidade genética, mental, económica, cultural ou social dessa pessoa natural.”

Proteção de dados

Utilizamos várias medidas que visam garantir a segurança da informação recolhida, a proteção dos dados pessoais recolhidos, impedir a utilização, alteração ou acesso indevido, a divulgação, a perda ou destruição não autorizadas.

Como titular dos dados, o cliente tem direito a saber quais os dados recolhidos e armazenados, assim como a alterar os mesmos na área de cliente e solicitar à loja a sua exportação ou eliminação.

Os dados que são recolhidos

I. Registo de cliente ou compra
No registo ou compra na HOTMART, são recolhidos os seguintes dados: e-mail, nome, morada, código-postal, localidade, telefone e NIF. Os dados recolhidos através do processo de compra do cliente serão processados automaticamente e destinam-se ao tratamento do serviço comprado e a emissão de faturas.

II. Newsletter
Na inscrição na Newsletter da HOTMART são recolhidos os seguintes dados: nome e e-mail.

III. Formulário de contato
A HOTMART pode ainda solicitar dados pessoais nos formulários de contacto, nomeadamente, o nome, e-mail e outras informações que o visitante nos forneça.

IV. Navegação na HOTMART
Também são sempre recolhidos dados relacionados com a navegação na loja. Exemplos deste tipo de dados são a informação do dispositivo e browser (navegador), informações de rede e endereço de IP.

Finalidade dos dados recolhidos

Os dados pessoais são recolhidos e tratados com vista ao cumprimento das finalidades a seguir indicadas:

Prestação de serviço:

• Cumprimento das obrigações fiscais;
• Expedição de encomendas;
• Tratamento de encomendas;
• Faturação;
• Resolução de problemas como o cancelamento, devolução de produtos ou reembolso do valor dos produtos e/ou serviço de acordo com a lei em vigor;
• Apoio ao cliente: esclarecimento de dúvidas sobre produtos, o funcionamento da HOTMART ou qualquer outra questão solicitada pelo cliente;

Marketing Directo (ex. e-mail marketing):
Para que o cliente esteja atualizado sobre estados de encomendas ou qualquer novidade na HOTMART, podemos enviar e-mails e/ou SMS com comunicações comerciais referentes a ofertas, produtos ou campanhas, assim como conteúdos temáticos e informações sobre o processamento de encomendas registadas.

Para efeitos de marketing, na HOTMART poderemos considerar e utilizar determinados dados como produtos visualizados, produtos em wishlist ou deixados no carrinho abandonado. As comunicações de marketing são efetuadas após e com o consentimento prévio do cliente.

Em todo e qualquer caso, a HOTMART procura garantir que a informação e dados recolhidos e utilizados são adequados às finalidades descritas e que não constituem uma invasão da privacidade do cliente.

Quando recolhemos os dados?

Os dados são recolhidos quando há um registo de cliente na HOTMART, inscrição na newsletter, preenchimento do formulário de contacto, registo de uma encomenda ou durante a navegação na loja.

Quais são os seus direitos e como pode exercê-los?

O titular de dados pessoais tem direito, a qualquer momento, a requerer o acesso, retificação, oposição, exportação e/ou eliminação, assim como o direito de não ficar sujeito a decisões automatizadas. O cliente pode exercer qualquer um destes direitos junto da HOTMART, com a submissão de um pedido enviado para o endereço seguinte https://privacy.hotmart.co/pt-br/privacy-form?. O cliente pode também apresentar uma reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

Retenção dos dados

A HOTMART está obrigada a reter informações para fins fiscais e auditorias de acordo com a lei em vigor.

Maximino Barreira Dos Santos empresário em nome individual guarda os seus dados por 5 anos devido a requisitos e práticas específicas inerentes à HOTMART e ao seu sector de atividade, ou até que o cliente solicite para que os mesmos sejam eliminados da base de dados.

O titular pode, a qualquer momento, pedir para aceder, retificar ou eliminar os seus dados pessoais ao enviar um email para: [email protected].

Caso o cliente efetue um registo na HOTMART, pode verificar, editar ou eliminar as suas informações pessoais a qualquer momento a partir da área de cliente na HOTMART.

A pedido do cliente, a HOTMART pode alterar determinados dados do cliente associados a encomendas registadas.

Partilha de dados

A HOTMART não cede ou vende qualquer tipo de dado pessoal a outra entidade além das que são necessárias ao funcionamento do serviço. Não serão também utilizados dados pessoais para qualquer outro fim sem o devido consentimento do titular.

Qualquer entidade terceira, com a qual os dados do cliente possam ser partilhados, é obrigada a utilizá-los exclusivamente como forma de executar o bom funcionamento do seu serviço em nome da HOTMART.

A HOTMART pode ainda revelar informações pessoalmente identificáveis sob circunstâncias especiais, tais como no cumprimento de ordens judiciais que assim o exijam ou quando determinadas ações violam os Termos e Condições do negócio.

Cookies

A HOTMART utiliza cookies no site. Os cookies utilizados não recolhem informações que identifiquem o visitante, mas sim sobre a forma como este interage com o website da loja. Os dados recolhidos são utilizados para fins estatísticos, prestação e melhoria do serviço e da experiência de utilização.

Que tipo de cookies são utilizados?

Cookies Analíticos: são utilizados para efeitos de criação e análise de estatísticas, no sentido de melhorar o funcionamento do website, sem nunca recolher informação de carácter pessoal.

Cookies de Funcionalidade: Guardam as preferências do utilizador relativamente à utilização do site, de forma que não seja necessário voltar a configurar o site cada vez que o visita.

Cookies de Terceiros: Estes cookies são criados a partir de serviços de terceiros, como o Google, Youtube, Facebook, entre outros. Podem ser usados para mostrar-lhe publicidade relacionada com as suas ações no website.

Para qualquer outra questão relacionada com a proteção dos seus dados pessoais ou sobre os cookies utilizados poderá contactar-nos através do endereço seguinte: [email protected].